Analyser, former, coacher
Il analyse vos situations de vente et de présentation : documents, interlocuteurs, objectif commercial. Il forme et coache ensuite vos équipes sur ce qu’elles doivent réussir devant le client.
Patrick JAY · Légitimité
Patrick JAY, intervenant consultant et responsable opérationnel
Une expérience de terrain au service de votre offre. Patrick JAY aide vos équipes à faire choisir leur offre, en partant de situations commerciales réelles : présentations, soutenances, pitchs, salons, échanges avec vos clients existants.
Deux fonctions complémentaires
Intervenant consultant
Responsable opérationnel
Concevoir l’intervention, puis la faire fonctionner
Organiser, coordonner, rendre utilisable
Il conçoit l’intervention comme un dispositif à faire fonctionner : déroulé, coordination entre intervenants, format adapté, outils utilisables sur le terrain.
L’expérience
Une expérience terrain au bénéfice de vos présentations commerciales
Son intervention s’appuie sur des expériences commerciales variées, enrichies par de nombreuses formations et sessions de coaching.
Patrick JAY crée des présentations animées de produits pour des stands de salons professionnels et intervient dans des programmes audiovisuels de formation de délégués médicaux à la présentation de médicaments aux médecins en cabinet.
Il forme des équipes à la prospection B2B, à la protection des marges, à la vente auprès de grands comptes de la distribution, en magasin, en concession automobile et par des commerciaux sédentaires. Il travaille aussi sur la vente de prestations événementielles et réceptives.
Cette expérience est au service de vos présentations commerciales : ce qui compte pour votre client, la façon de le démontrer et de répondre à ses questions.
Les professionnels accompagnés
Ingénieurs
Commerciaux
Équipes ADV
Quels professionnels sont accompagnés ?
Patrick JAY accompagne des commerciaux, des ingénieurs, des technico-commerciaux, des vendeurs, des délégués médicaux, des équipes ADV et back-office, ainsi que des créateurs de startups et des indépendants.
Rendre l’expertise accessible
Il aide les ingénieurs à rendre une expertise technique plus accessible à l’interlocuteur qui doit décider.
Mieux défendre la valeur
Il aide les commerciaux à défendre la valeur de l’offre, y compris lorsque les échanges se concentrent sur le prix.
Développer la vente additionnelle
Il aide les équipes ADV à développer une vente additionnelle ou à proposer une offre mieux adaptée au besoin.
- Le travail part de leur métier et des échanges qu’ils doivent réussir.
Les situations travaillées
BTP
Diaporamas
Pitchs et international
Salons professionnels
Clients existants
Avis en ligne
Des cas réels, de la soutenance au dialogue client en ligne
Le client doit comprendre ce qu’il gagne à vous choisir. Une proposition peut être solide, chiffrée, techniquement convaincante, et perdre de sa force pendant la présentation : c’est ce moment que Patrick JAY prépare avec vos équipes.
Soutenances de prix
Son expérience comprend les soutenances de prix après bouclage des offres : déroulé, arguments, présentation des variantes, coordination entre intervenants et réponses aux questions difficiles.
Diaporamas de vente B2B
Patrick JAY a formé des commerciaux de mutuelles, de banques et d’entreprises industrielles à la création de diaporamas de vente B2B : sélectionner ce qui compte pour le client, structurer le raisonnement, rendre les messages essentiels visibles, puis travailler la présentation orale.
Pitchs investisseurs, présentations à l’international
Il coache des créateurs de startups pour leurs pitchs investisseurs. Son expérience comprend aussi les présentations de vente en équipe à l’international pour l’industrie et les présentations à l’import auprès de distributeurs locaux.
Les premiers échanges qui alimentent le pipeline
Comment engager la conversation, quelles questions poser, que présenter à ce stade, comment convenir d’une suite utile : il accompagne notamment des technico-commerciaux et des personnels back-office.
Ventes additionnelles, montée en gamme, offres alternatives
Il a formé des équipes ADV aux ventes additionnelles, à la montée en gamme et à la proposition d’offres alternatives, c’est-à-dire l’upselling et le downselling. Une offre complémentaire doit avoir une raison d’être pour le client.
Transformer les avis clients en conversations qui vendent
Il intervient auprès de professionnels de l’hôtellerie, des campings, de traiteurs et de concessions : remercier avec précision, répondre à une critique, valoriser une prestation à bon escient et ouvrir la conversation.
Former et coacher
Un travail construit sur vos documents et vos échanges
Le travail commence par l’examen de vos documents, de vos interlocuteurs et de l’objectif commercial. Puis le format utile est choisi : formation, atelier ou coaching.
- Une situation précise au départ : soutenance à préparer, diaporama à revoir, pitch à resserrer, objections récurrentes, réponses clients à améliorer
- Des outils travaillés sur vos cas
- Des réponses que vous avez pratiquées avant l’échéance
Auteur de guides professionnels
Quels guides Patrick JAY a-t-il écrits sur ces sujets ?
- 33 mythes qui sabotent vos ventes : examiner les croyances qui affaiblissent les pratiques commerciales.
- Les 22 erreurs qui vous font perdre des ventes en présentations commerciales : repérer les erreurs qui fragilisent l’offre et la décision.
- Présentez pour convaincre ! : structurer une argumentation et soutenir sa crédibilité.
- Commentez vos diapositives comme un pro ! : mieux articuler parole, supports et échanges avec le public.
- Répondez efficacement aux e-mails de réclamations clients : travailler la réponse écrite comme un levier de relation et de reconquête.
Ces guides formalisent des repères que les professionnels peuvent reprendre après une formation ou utiliser pour préparer leurs échanges.
Présentez votre prochain enjeu commercial
Les compétences à renforcer sont définies ensemble pour aider votre client à choisir votre offre.